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Llamadas Masivas con IA a Escala

Lanza hasta 10,000 llamadas simultáneas para cobranza, encuestas, renovaciones y notificaciones. La IA gestiona cada conversación de forma autónoma, registra resultados y optimiza la campaña en tiempo real.

10,000+
Llamadas simultáneas
89%
Tasa de contacto efectivo
+35%
Conversión vs. humano
-68%
Costo por contacto

Campañas masivas que se gestionan solas

El motor de llamadas masivas de NetVoice combina marcación predictiva, detección de buzón de voz (AMD) e inteligencia artificial conversacional para maximizar el contacto efectivo y minimizar el costo por resultado.

📊

Marcación Predictiva

El sistema calcula en tiempo real cuántas llamadas lanzar para que siempre haya un agente IA disponible cuando conteste. Sin llamadas perdidas, sin esperas.

🤖

Detección AMD (Answering Machine)

Detecta en menos de 2 segundos si contestó un humano o un buzón de voz. Deja mensaje pregrabado en el buzón y continúa con la siguiente llamada.

Programación Horaria Inteligente

Define las franjas horarias de contacto por región, segmento de cliente y tipo de campaña. Cumplimiento automático de normativas horarias.

🚫

Lista DNC Automática

Integración automática con el Registro Nacional de No Llamar (RNNL). Nunca llamarás a un número registrado en la lista de exclusión.

Dashboard de Campaña — En Vivo
🟢 Campaña Cobranza Q2 — ACTIVA 2h 14min
4,821
Contactados
7,200
Total lista
89%
Contacto
✅ Acuerdo de pago 1,847
📳 Buzón de voz 623
📞 En llamada ahora 248
⏳ En cola 2,379

Todo el arsenal de campañas outbound

📈

Marcación Predictiva

Algoritmo que calcula dinámicamente cuántas llamadas lanzar simultáneamente para maximizar el contacto efectivo sin desperdiciar intentos.

🤖

Detección AMD (Buzón)

Detecta en menos de 2 segundos si contestó un humano o un contestador automático. Deja mensaje en buzón y sigue con la lista.

📋

Gestión de Campañas

Panel completo para crear, pausar, reanudar y modificar campañas en tiempo real. Múltiples campañas simultáneas con prioridades.

Programación Horaria

Define ventanas de contacto por región y segmento. Cumplimiento automático de restricciones horarias de la SIC y normativas de cobranza.

🚫

Lista DNC Integrada

Sincronización automática con el Registro Nacional de No Llamar (RNNL). Exclusión automática sin intervención manual.

📊

Reportes en Tiempo Real

Dashboard con tasas de contacto, resultados por disposición, duración promedio y ROI de la campaña actualizados cada 30 segundos.

10,000+
Llamadas simultáneas
89%
Tasa de contacto efectivo
+35%
Mayor conversión que humanos
-68%
Reducción costo por contacto

Una campaña en 4 pasos

1

Carga tu Lista

Sube tu lista de contactos en CSV o conecta directamente con tu CRM. El sistema valida y normaliza los números automáticamente.

2

Configura la Campaña

Define el guión del agente IA, las franjas horarias, el número de intentos por contacto, la prioridad y las reglas de disposición.

3

Lanza y Monitorea

Activa la campaña con un clic. Monitorea el progreso en tiempo real desde el dashboard y ajusta parámetros sin detener la campaña.

4

Analiza Resultados

Al finalizar, descarga el reporte completo con cada llamada transcrita, su disposición, duración y resultado específico por contacto.

¿Para qué se usan las llamadas masivas IA?

💰 Cobranza de Cartera

Llama a toda la cartera vencida simultáneamente. El agente IA negocia planes de pago, registra acuerdos y escala los casos complejos.

✅ +35% recuperación · -68% costo por cobro

📋 Encuestas y NPS

Aplica encuestas de satisfacción a toda tu base de clientes en horas, no semanas. Tasa de respuesta 3x mayor que email.

✅ 3x tasa de respuesta vs. email

🔄 Renovaciones de Seguros

Contacta a todos los asegurados con pólizas por vencer 30 días antes. El agente gestiona la renovación en la misma llamada.

✅ +45% tasa de renovación automática

🏛️ Notificaciones Gobierno

Notifica masivamente a ciudadanos sobre cortes de servicios, vencimientos de documentos, citas o cambios de procedimientos.

✅ 1M+ ciudadanos notificados/mes

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la detección de buzón de voz (AMD)?

+
El sistema analiza los primeros 1.5-2 segundos de audio después que contesta la llamada para determinar si es un humano o un contestador automático. Usa modelos de IA entrenados en millones de muestras con una precisión superior al 97%. Cuando detecta un buzón, reproduce el mensaje pregrabado y libera el agente para la siguiente llamada.

¿Cumplen las llamadas masivas con la normativa colombiana?

+
Sí. El sistema integra el Registro Nacional de No Llamar (RNNL), respeta las franjas horarias permitidas por la SIC y la normativa de cobranza ética. Cada llamada se registra con timestamp e identificación del contacto para auditoría. Puedes configurar reglas de cumplimiento por tipo de campaña.

¿Puedo pausar o modificar una campaña activa?

+
Sí, en cualquier momento. Puedes pausar, reanudar, modificar el guión del agente, cambiar las franjas horarias o ajustar el ritmo de marcación sin perder el progreso. Los contactos ya llamados no se vuelven a intentar a menos que los configures explícitamente.

¿Cómo se integra con mi CRM para actualizar resultados?

+
Mediante webhooks en tiempo real o integración nativa con Salesforce, HubSpot, Dynamics y más de 20 CRM populares. Cada llamada terminada envía automáticamente al CRM la disposición, la transcripción, el resultado (acuerdo, promesa, rechazo) y cualquier campo personalizado que captures durante la conversación.