NetVoice Telecom potencia tus operaciones de comunicación con agentes de voz inteligentes que hablan, escuchan y resuelven — 24/7, en cualquier escala, con latencia de menos de un segundo.
Construye agentes de voz IA en minutos. Sin código. Sin call centers caros. Con la tecnología más avanzada del mercado.
Transfiere llamadas a agentes humanos de forma fluida cuando el contexto lo requiera — transferencias frías, tibias o con resumen automático del contexto.
El agente agenda citas directamente en tu calendario empresarial, CRM o sistema de gestión de turnos en tiempo real.
Conecta tu documentación, FAQs y procedimientos internos. El agente consulta y responde con precisión usando tus propios datos.
El agente puede navegar menús IVR de terceros para integrar sistemas telefónicos existentes sin costosas migraciones.
Lanza miles de llamadas outbound simultáneamente para campañas, cobros, encuestas o notificaciones masivas.
El receptor ve el nombre de tu empresa en la pantalla. Aumenta la tasa de contestación hasta un 40%.
Números verificados y certificados que evitan ser marcados como spam, garantizando que tus llamadas lleguen.
Trae tu propia infraestructura telefónica mediante SIP. Cero costo adicional en telefonía si ya tienes tu trunking.
Cada llamada se transcribe automáticamente con identificación de hablante, timestamps y análisis de sentimiento.
Evalúa automáticamente la calidad de cada llamada según tus criterios de negocio. Detecta problemas antes de que impacten al cliente.
Métricas en tiempo real: tasa de resolución, satisfacción, duración, costos, y ROI. Exporta reportes para directivos en un clic.
Recibe alertas cuando una llamada requiere intervención humana o cuando los KPIs caen por debajo del umbral definido.
Sin meses de implementación. Sin equipos de TI gigantes. Tu agente de voz IA listo en horas.
Define el nombre, voz, personalidad e instrucciones de tu agente. Conecta tu base de conocimiento y sistemas CRM en minutos.
Usa tu propio número SIP gratuito, compra un número nuevo o importa tu línea de Twilio/Vonage. Cero fricción telefónica.
Activa tu agente y escala desde 1 hasta 10,000 llamadas concurrentes. Monitorea todo en tiempo real desde el dashboard.
NetVoice está especializada en soluciones para empresas privadas y entidades gubernamentales que demandan escala, seguridad y cumplimiento normativo.
Agendamiento de citas, recordatorios, pre-screening clínico y seguimiento post-consulta. 100% compatible con normas de datos de salud.
B2B · B2GAtención ciudadana 24/7, trámites automatizados, notificaciones masivas y encuestas de satisfacción para entidades públicas.
B2G EspecializadoCobranza inteligente, onboarding de clientes, verificación de identidad por voz y soporte transaccional automatizado.
B2B · FintechGestión de reclamaciones, renovaciones automáticas, cotizaciones por teléfono y seguimiento de pólizas sin intervención humana.
B2B InsuranceConfirmación de entregas, seguimiento de pedidos, coordinación de conductores y gestión de excepciones en tiempo real.
B2B · OperacionesNotificaciones de cortes, gestión de facturas, atención de emergencias y encuestas de calidad del servicio a escala masiva.
B2B · B2GConfirmación de pedidos, gestión de devoluciones, recuperación de carritos abandonados y soporte post-venta automatizado.
B2B · RetailRetención de clientes, activación de servicios, resolución de averías nivel 1 y campañas de upsell personalizadas.
B2B · TelcoNetVoice se integra nativamente con los sistemas que ya usas. API REST + WebSockets para máxima flexibilidad.
Paga solo por lo que usas. Sin contratos anuales obligatorios. Comienza gratis con $10 USD de créditos.
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Para empresas que necesitan escala, confiabilidad y soporte dedicado para sus operaciones de voz.
Soluciones B2G y B2B de gran escala con infraestructura dedicada, compliance y SLAs garantizados.
| Componente | Precio | Detalle |
|---|---|---|
| Infraestructura NetVoice | $0.055/min | Fijo para todos los planes |
| LLM (ej. GPT-4.1) | $0.045/min | GPT 5, Claude 4, Gemini disponibles |
| Voz (TTS) | $0.015/min | Voces en español incluidas |
| Telefonía (SIP) | Gratis | Con SIP propio. Twilio: +$0.015/min |
| Total mínimo | $0.115/min | Con GPT-4.1 + SIP propio |
NetVoice cumple con los más altos estándares de seguridad de datos para sectores regulados.
Todos los datos de llamadas cifrados en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).
Infraestructura preparada para manejo de datos de salud. BAA disponible para sector healthcare.
Cumplimiento con Ley 1581 de Colombia, GDPR europeo y normativas regionales de privacidad.
Auditorías de seguridad independientes. Controles de acceso, disponibilidad e integridad verificados.
Roles y permisos granulares. SSO/SAML para integraciones con directorios corporativos.
Log inmutable de todas las acciones. Retención configurable. Trazabilidad total para entes reguladores.
Cumplimiento con requisitos de contratación pública y normativas de gobierno digital.
Infraestructura multi-región con failover automático. Garantía contractual de disponibilidad.
"Implementamos NetVoice para la gestión de citas de nuestras 12 IPS a nivel nacional. Reducimos el tiempo de espera en un 70% y el costo operacional en $180M COP mensuales."
"Nuestro contact center gubernamental atiende 50,000 ciudadanos al mes. Con NetVoice automatizamos el 80% de las consultas rutinarias sin sacrificar calidad de servicio."
"Nuestra tasa de cobranza mejoró un 35% en el primer trimestre. El agente IA de NetVoice maneja negociaciones de pago con una naturalidad que nuestros clientes no perciben como automatizada."
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